Yes! Communities' Natural Gas to Propane Conversion

Fact Sheet

• The conversion project by Yes! Communities, owner of the Elk Ridge Mobile Home Park, is necessary because the natural gas distribution system serving the residents has reached the end of its useful life and it is not feasible to replace it.
• Los Alamos County does not know the details or timing of the Yes! Communities - Elk Ridge Mobile Home Park natural-gas-to-propane conversion project. However, Yes! Communities hired Cartwright Plumbing to survey appliances in homes (see update below).
• The County has reached out to Yes! Communities and will provide updated information here as we receive it.
• The Los Alamos County Department of Public Utilities (DPU) has been metering and billing for the natural gas that comes from DOE/LANL through a master meter at Elk Ridge. 
• Once each individual home conversion is completed, DPU will conduct a final meter reading at the residence and close out individual natural-gas accounts.  When the entire park conversion project is completed, DPU will purge and cap the distribution system.
• DPU did a comprehensive leak survey of the entire park in July and Aug and no leaks were detected.
• DPU will continue to provide electric service direct to each customer.
• Questions? Elk Ridge residents may contact the community management of Yes! Communities: ElkRidge@yescommunities.com or (505) 412-4349. If residents do not receive a response from community management, they may contact the Resident Relations team at yesicanhelp@yescommunities.com or (844) 280-2203.

YES! Communities Conversión de Gas Natural a Gas Propano

Lista de Echos:

¡El proyectó de conversión de YES! Communities, los dueños de ELK Ridge Mobile Home Park, es necesario porque el Sistema de distribución de gas natural que distribuye a los residentes ha llegado a su límite de vida y no se puede replicar el Sistema. ¡El condado de Los Alamos no sabe el detalle de cuando YES! Communities – ELK Ridge Mobile Homes Park del proyectó de conversión de gas natural a gas propano. Sin embargo, Yes! Communities contrató a Cartwright Plumbing para inspeccionar los electrodomésticos en los hogares (consulte la actualización a continuación). El condado se ha comunicado con Yes! Communities y proporcionará información actualizada aquí a medida que la recibamos. El departamento de utilidades del condado de Los Alamos (DPU) ha estado leyendo el mirador y cobrando el gas natural que viene de DOE/LANL que pasa por un mirador principal de ELK Ridge. Cuando cada casa individual ha convertido de gas natural ha propano, DPU va a finalizar su medidor de gas y cerraría la cuante de gas natural para que no se le cobre más.  Cuando todo el parque sea convertido a gas propano, el departamento de utilidades va a cerrar y limpiar el sistema de distribución de gas natural. El departamento de utilidades (DPU) hizo una prueba de gas en el parque y no detecto ninguna fuga de gas en el área. El departamento de Utilidades (DPU) seguirá distribuyendo el servicio de electricidad a cada cliente. ¿Si tiene preguntas? Residentes de Elk Ridge pueden comunicarse con la administración comunitaria de Yes! Comunidades: ElkRidge@yescommunities.com o (505) 412-4349. Si los residentes no reciben una respuesta de la administración comunitaria, pueden comunicarse con el equipo de Relaciones con residentes en yesicanhelp@yescommunities.com o al (844) 280-2203.

UPDATE 1: Email dated 10/2/2024, 9:44 a.m. 

(Spanish translation below image of message)

Traducción al español del mensaje de Vanessa Bencomo de Yes! Comunidades para todos los residentes de Elk Ridge, 2/10/2024, 9:44 a. m.

Proyecto de conversión de gas de Elk Ridge

Estimados residentes,

Estamos trabajando diligentemente para desarrollar un plan para la transición de todos los hogares de nuestra comunidad de gas natural a propano en los próximos meses. Sin embargo, nuestro primer paso en este proceso es inspeccionar los electrodomésticos de su hogar para determinar cuáles deben convertirse para funcionar con propano.

Hemos contratado a una empresa de plomería externa, Cartwright Plumbing, para realizar estas encuestas. Cada inspección tomará entre 30 y 45 minutos por hogar y las tuberías de Cartwright deberán tener acceso a su tanque de agua caliente. Retire cualquier pertenencia personal antes del día y hora programados para la inspección y asegure a sus mascotas. Pronto recibirá otra comunicación con un enlace para registrarse en el horario que desee.

Actualmente estamos trabajando en un cronograma para cada hogar que se compartirá pronto antes del inicio de la encuesta. Nos complace informarle que la comunidad cubrirá el costo de estas encuestas.

Una vez que se completen las encuestas, brindaremos información detallada a todos los residentes sobre el cronograma futuro del proyecto y los próximos pasos. Estamos en contacto regular con el Condado con respecto al progreso y el calendario del proyecto y nuestro objetivo es minimizar cualquier inconveniente o gasto para los residentes como resultado del proyecto.

Visite la siguiente hoja informativa del condado de Los Alamos para obtener más detalles: https://www.losalamosnm.us/Government/Departments-and-Divisions/Department-of-Public-Utilities/Elk-Ridge-Natural-Gas-to-Propane- Conversión

Gracias por su cooperación a medida que avanzamos con esta importante iniciativa.

Atentamente,

El equipo comunitario de Elk Ridge

UPDATE 2: Email dated 10/21/2024, 1:00 p.m. 

The Utilities Manager will provide an update on the Elk Ridge Natural Gas System Transition Planning at the County Council meeting tomorrow, October 22. The meeting begins at 6 p.m. and will be held at Fire Station No. 3 in White Rock, 129 State Road 4. The update is under the business section (Item 6.E.) which is later on the agenda. Public comment for this item will occur after the presentation, not at the beginning of the meeting.

This meeting is in person and open to the public. However, for convenience, the following Zoom meeting link and/or telephone call-in numbers may be used for public viewing and participation: https://us02web.zoom.us/j/84587518059 Or Telephone: Dial (for higher quality, dial a number based on your current location):

US: +1 253 215 8782 or +1 346 248 7799 or +1 669 900 6833 or +1 301 715 8592 or +1 312 626 6799 or +1 929 205 6099 Webinar ID: 845 8751 8059.

Link to the Agenda: https://losalamos.granicus.com/ViewPublisher.php?view_id=2

Thank you,

Los Alamos Department of Public Utilities

PLEASE DO NOT RESPOND TO THIS EMAIL. RESPONSES MAY BE SENT TO customercare@lacnm.us

--------------------------------------------------------------------------

El Gerente de Servicios Públicos proporcionará una actualización sobre la planificación de transición del sistema de gas natural de Elk Ridge en la reunión del Consejo del Condado de mañana, 22 de octubre. La reunión comienza a las 6 p.m. y se llevará a cabo en la Estación de Bomberos No. 3 en White Rock, 129 State Road 4. La actualización se encuentra en la sección de negocios (Tema 6.E.), que se encuentra más adelante en la agenda. Los comentarios públicos sobre este tema se producirán después de la presentación, no al comienzo de la reunión.

Esta reunión es presencial y abierta al público. Sin embargo, para mayor comodidad, se puede utilizar el siguiente enlace de reunión de Zoom y/o números de llamada telefónica para visualización y participación del público: https://us02web.zoom.us/j/84587518059 O por teléfono: marque (para mayor calidad, marque un número basado en su ubicación actual):

EE. UU.: +1 253 215 8782 o +1 346 248 7799 o +1 669 900 6833 o +1 301 715 8592 o +1 312 626 6799 o +1 929 205 6099 ID del seminario web: 845 8751 8059.

Enlace a la Agenda: https://losalamos.granicus.com/ViewPublisher.php?view_id=2

Gracias,

Departamento de Servicios Públicos de Los Álamos

POR FAVOR NO RESPONDA A ESTE CORREO ELECTRÓNICO. LAS RESPUESTAS PUEDEN SER ENVIADAS A

customercare@lacnm.us

UPDATE 3: Report to County Council on 10/22/2024 and Board of Public Utilities on 10/23/2024

Yes! Communities has retained Cartwright Plumbing to survey each resident’s appliances as part of an effort to investigate the feasibility of converting their appliances to propane over the next several months. These appliance surveys are being performed at no cost to the residents and should be completed by the end of this month. Once the appliance survey is completed, Yes! Communities will evaluate the feasibility of converting the mobile home park to all propane or whether an alternative plan will be developed.

DPU and County staff have met with a few residents from Elk Ridge and assured them that the County has no intentions to shut off the gas until all conversions are complete.

DPU is supporting an informational fact sheet for Elk Ridge and as communication is received, staff is translating the information into Spanish to assist our Spanish speaking residents. Staff will continue to update this webpage/fact sheet as new information is received. When the webpage is updated, DPU will notify Elk Ridge residents who have an email or cell phone number on file.

Since any potential conversion project will take months to implement, DPU’s gas crew has scheduled to perform leak detection surveys for the last week of each month with the next leak detection survey to be performed next week. Trailer skirts will not need to be removed since the last leak detection survey identified where the gas meter risers connect in each home.

DPU has been metering and billing for the natural gas that comes from DOE/LANL through a master meter at Elk Ridge. The gas system at Elk Ridge is unique, not because of the community type, but due to its location. Another example of location differences is that DPU bills YES! Communities for Elk Ridge sewer, even though the sewage goes directly to LANL’s waste processing facility not the WWTP owned and operated by DPU.

--------------------------------------------------------------------------

Yes Communities ha contratado a Cartwright Plumbing para inspeccionar los electrodomésticos de cada residente como parte de un esfuerzo para investigar la viabilidad de convertir sus electrodomésticos a propano durante los próximos meses. Estas encuestas de electrodomésticos se están realizando sin costo para los residentes y deberían hacerse a fines de este mes. Una vez que se haiga terminado la encuesta de electrodomésticos, Yes Communities evaluará la posibilidad de convertir el parque de casas móviles a propano o si se desarrollará un plan alternativo.

El personal de DPU y del Condado se reunió con algunos residentes de Elk Ridge y les aseguró que el Condado no tiene intenciones de cortar el gas hasta que se realicen todas las conversiones.

DPU está apoyando una hoja informativa para Elk Ridge y, a medida que se recibe la comunicación, el personal está traduciendo la información al español para ayudar a nuestros residentes que son hispanos. El personal continuará actualizando esta página web/hoja informativa en momentos que se reciba nueva información. Cuando se actualice la página web, DPU notificará a los residentes de Elk Ridge que tengan un correo electrónico o un número de teléfono celular registrado.

Dado que cualquier posible proyecto de conversión tardará meses en implementarse, el equipo de gas de DPU ha programado realizar estudios de detección de fugas durante la última semana de cada mes y el siguiente estudio de detección de fugas se realizará la próxima semana. No será necesario quitar los faldones de su casa desde que la última encuesta de detección de fugas identificó dónde se conectan los elevadores del medidor de gas en cada hogar.

DPU ha estado midiendo y facturando el gas natural que proviene de DOE/LANL a través de un medidor maestro en Elk Ridge. El sistema de gas de Elk Ridge es único, no por el tipo de comunidad, sino por su ubicación. Otro ejemplo de diferencias de ubicación es que DPU factura a YES Communities por el alcantarillado de Elk Ridge, a pesar de que las aguas residuales van directamente a las instalaciones de procesamiento de desechos de LANL, no a la WWTP que pertenece y es operada por DPU.